La merce viene controllata e confezionata in un involucro idoneo al fine di garantire una perfetta ed integra consegna.In ogni caso, la merce parte dai magazzini di Ursus S.p.A., o da magazzini convenzionati, in ottime condizioni, integra e controllata.Si informano gli utenti che il corriere potrebbe causare anche danni al contenuto del pacco o dei pacchi. E’ fatto obbligo tassativo di controllare lo stato dell’involucro all’atto di accettazione della merce.

Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia contro difetti di fabbricazione. Registrandoti entro un mese dalla data di acquisto dei tuoi prodotti attiverai
automaticamente l’estensione della garanzia di 1 anno. La normativa vigente
prevede infatti 2 anni di garanzia, Ursus te ne offre uno extra.

 

Si, offriamo 5 anni di crash replacement. Nel caso di incidente, se avrai registrato le ruote sul nostro sito, Ursus ti supporterà offrendoti la sostituzione del singolo cerchio* a metà del prezzo di listino + 80 euro (+ iva) per la manodopera, la sostituzione di nipples, stickers ed eventuali raggi (spedizione esclusa). Nel caso tu desiderassi revisionare anche il mozzo con la relativa sostituzione dei cuscinetti (SKF), potrai farlo aggiungendo soli 25 euro (+ iva). *Nel caso in
cui il prodotto sia fuori catalogo al momento della richiesta, ti offriremo la
sostituzione con uno analogo in produzione.

 

 

Ursus S.p.A. consegna i propri prodotti sul territorio europeo e internazionale tramite dei corrieri di fiducia.Spedizioni e resigratuitisono garantiti ESCLUSIVAMENTE ai i membri dell’UEperordini superiori a €100.Per i paesi Extra UE sono previste delle spese di spedizione a seconda del paese di provenienza.

Il tempo di consegna medio è tra i 7 e i 10 giorni lavorativi, esclusi i weekend, festività (escluse le isole, le località disagiate e i prodotti su ordinazione). Le tempistiche di consegna indicate hanno valore meramente indicativo e non vincolante, non dipendendo dalla volontà di Ursus S.p.A., le stesse verranno altresì indicate nell’ordine di acquisto. L’utente riceve una mail da parte di Ursus S.p.A. quando la merce è stata confezionata e pronta ad essere ritirata dal corriere. Il corriere invia un SMS o mail per dar modo di seguire la spedizione. Ogni utente può seguire la spedizione cliccando nel link che avrà ricevuto via email dal corriere.

Accettiamo diversi metodi di pagamento per rendere più comoda la tua esperienza di acquisto. Ursus S.p.A. accetta i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di Credito: ci appoggiamo a STRIPE quale piattaforma di pagamento certificata attraverso la quale vengono gestite le singole transazioni.
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Ti garantiamo che le tue informazioni di pagamento sono sicure e protette durante il processo di checkout.

Ai sensi dell’articolo 52 del Codice del Consumo, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce, ove non specificatamente indicato. Nel caso di consegna separata di più prodotti ordinati dal cliente e facenti parte di un solo ordine d’acquisto, il diritto di recesso può essere esercitato entro il quattordicesimo giorno successivo dalla ricezione dell’ultimo prodotto ordinato. Il Cliente Consumatore potrà esercitare il recesso inviando scrivendo una mail all’indirizzo shop@ursus.it.

Ursus realizza componenti per bici, ruote, mozzi, cavalletti, bloccaggi, per bici da corsa, gravel, MTB e bici urban. L’azienda
produce ruote in alluminio e carbonio, mozzi di alta qualità e una gamma ampia
di cavalletti.

La maggior parte dei nostri modelli sì. Nella pagina prodotto è indicata la compatibilità.

Sì. Se non acquisti una ruota completa, puoi comprare da solo il mozzo – anteriore o posteriore – e abbinarlo a un cerchio e
raggi.

Sì: i mozzi per bici da corsa di Ursus sono
progettati per essere compatibili con sistemi come Shimano, Campagnolo e SRAM.

Sì, come tutti i componenti meccanici, i mozzi possono richiedere interventi di manutenzione periodica. Tuttavia, grazie al sistema proprietario U-press™, la manutenzione è estremamente semplice e veloce: il mozzo può essere smontato rapidamente senza l’utilizzo di utensili specifici, riducendo i tempi di fermo macchina e rendendo le operazioni di controllo e manutenzione molto più efficienti.

Ursus offre cavalletti laterali singoli, cavalletti centrali, cavalletti doppi (per bici pesanti o bici da città/carico). Ci sono
modelli regolabili o fissi, realizzati in alluminio o acciaio.

Sì: tra i modelli offerti ci sono cavalletti doppi, più stabili, e modelli robusti
pensati per sostenere bici pesanti, bici cargo o bici con seggiolini per
bambini.

I nostri cavalletti sono regolabili e compatibili con la maggior parte delle bici, ma alcuni modelli potrebbero non adattarsi a telai particolari.

La scelta dipende dal tipo di bici e dall’uso: per bici leggere o da città, un cavalletto laterale o centrale semplice può andare bene; per le e-bike, bici con carico o bici da città, meglio un cavalletto centrale o
doppio per maggiore stabilità. Ursus offre una gamma ampia per coprire tutte queste
esigenze.